سياسة الإرجاع
استمتع بالتسوق مع ميزات سياسة الإرجاع التالية:
لديك 7 أيام لإعادة المنتجات المباعة بعد الاستلام و سيتم خصم تكلفة الشحن من خلال المرتجع في حساب العميل الخاص بك أو الاتصال على رقم خدمة العملاء (0553198472) أو عبر الإيميل info@souqiplus.com
إذا كانت السلعة شابها عيب أو لا تعمل بصورة صحيحة او حتى لا تطابق وصف الموقع أو مزيفة أو تم استلامها تالفة نتيجة النقل والشحن ، يكون لك الحق فى استرجاعها خلال 14 يوم من تاريخ استلامها مجاناَ، وسوف يتم رد قيمة السلعة إليكم خلال مدة اقصها 14 يوم عمل.
عند إرجاع المنتج, تأكد من وجود جميع الملحقات والملصقات الخاصة بالطلب بحالتها السليمة وأن المنتج فى عبوته الاصلية بحالتها السليمة التى تم الاستلام بها و أن العبوة مغلقة بتغليف المصنع (فى حالة الأستبدال خلال 14 يوم )وايضاَ المشتملات فى حالة اذا كان المنتج شامل هداية أو ملحقات أستثنائية. إذا قمت بإنشاء كلمة مرور للجهاز الذى ترغب فى إسترجاعه, فيرجى التأكد من إزالته و إلا لن يتم اكمال الطلب بشكل صحيح و ذلك للمنتجات التى تظهر بها عيوب صناعة خلال 30 يوم من الشراء و ينطبق على حالة أرجاعها أستلامها بكافة المشتملات و الملصقات و عبوة الجهاز بحالتها السليمة.
بعض المنتجات لا يمكن استرجاعها و هى:
المنتجات التالفة (باستثناء تلف النقل).
المنتجات التي ليست في عبواتها الأصلية.
المنتجات التي لا تشمل جميع الملحقات.
المنتجات غير المختومة .
تحتاج مساعدة؟
اتصل بنا على {info@souqiplus.com} للأسئلة المتعلقة برد الأموال والمرتجعات.
العربية